고객센터

FAQ

  • 마이한일에서 구매 후 직접 물건 받으러 가도 될까요?

    물품은 공장쪽에서 일괄 출고 되기때문에 서울 본사로 오셔서 직접 물품을 받아가시는건 어렵습니다. 


  • 언제 배송되나요? 배송기준이 어떻게 되죠?

     



    저희 마이한일은 본사에서 오전 11시까지의 접수건을 공장으로 출고 요청을 합니다.
    오전 11시까지 주문해주신 고객님들의 주문건은 당일 출고하여 익일 배송을 원칙으로 하고 있으나
    단기재고부족 혹은 택배사의 사정으로 3~7일정도 소요될 수 있습니다.

    * 단기재고부족은 일시적으로 재고가 소진되었을 경우를 말합니다.
    한일전기는 국내생산 국내제조 업체로 생산이 이뤄지는 즉시 재고가 입고 되오니
    반드시 필요하신 고객님들께서는 조금 기다려주시면 상품을 받으실 수 있습니다. 감사합니다.


     


  • 교환기간은 얼마나 걸리나요?

    교환은 보통 제품 수거후에 재발송 되기 때문에 평균배송일보다 조금 길다고 보셔야 합니다.
    일반적으로 수거되고 새상품 받으시기 까지 5~10일정도 소요됩니다. 


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