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희망의 새 시대 소비자와 함께 행복한 세상을 만들어갑니다. 보도자료
2015년 5월 11일(월)	담당	소비자안전국 안전감시팀 정진향 팀 장 (☎02-3460-3031)
홍보법무팀(☎043-880-5642~4)		장민호 조사관 (☎02-3460-3037)

한일전기㈜ 가습기 물통 자발적 무상 교환

- 세척 시 물통 조립부로 유입된 물이 단자부 부식 등 초래 -

한일전기(주)는 자사에서 판매하는 「에어미스트 촉촉 가습기」의 물통 조립부로 물이 유입되는 결함이 발견되어 자발적으로 교환 조치를 실시한다.

한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에 가습기 사용 중 물통 하단 조립부에서 본체 등으로 물이 흘러들어 단자부에 부식이 발생했다는 사례가 접수돼 조사를 실시하였다.

<에어미스트 촉촉 HAM-260HK>

조사 결과, 해당 제품의 물통을 분리하여 세척하거나 물에 담글 때 조립부 밑면 틈새로 물이 유입되었다가 조립 사용 중에 물통 기판부와 본체 단자부로 물이 흘러들어 갈 경우 부식, 작동불량 등을 일으킬 가능성이 있는 것으로 확인되었다.

이에 한국소비자원은 한일전기(주)에 해당 제품에 대한 자발적 시정조치를 권고했다.

한일전기(주)는 한국소비자원의 권고를 수용하여 가습기 물통 하단 조립부에 실리콘 패킹을 삽입한 개선품으로 무상 교환을 실시할 예정이며, 물이 들어가 본체에 이상이 생긴 경우 무상 수리 조치하기로 하였다. 대상제품은 2014. 7. ~ 2015. 2. 25. 생산된 「에어미스트 촉촉 가습기」 3개 모델(HAM-250, HAM-260HK, HAM-2015) 약 3만 4천여대이며, 향후 생산하는 제품에는 개선된 구조를 적용하기로 하였다.

한국소비자원은 해당 제품을 사용하고 있을 경우 즉시 사업자에게 연락하여(1588-1183) 물통을 교환받을 것을 당부했다.

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Ⅰ		세척 시 물통 조립부로 유입된 물이 부식 등 초래

한일전기(주) 「에어미스트 촉촉 가습기」를 사용하던 중 물통 조립부에서 본체 단자부 등으로 물이 흘러들어 부식 등이 발생했다는 사례가 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수됨.

조사 결과, 해당 제품은 물통을 분리하여 세척하거나 물에 담글 때 본체와 맞닿는 밑면 조립부의 틈새로 물이 유입되며, 이 물이 가습기 사용 중 물통 기판부와 본체 단자부로 흘러들 경우 부식, 작동불량 등을 일으킬 가능성이 있는 것으로 확인됨.

○ 조립부 틈새로 유입된 물은 인위적으로 제거하기 어려움.

조립부 틈새로 물 유입된 경우	본체로 흘러들어온 물
본체로 흘러들어온 물에 의한 연결부 훼손
<물통 바닥면 단자부> <본체 윗면 단자부>

Ⅱ		한일전기㈜, 자발적 제품 교환·수리 실시

한국소비자원은 해당 사업자에게 「에어미스트 촉촉 가습기」물통 조립부로 물이 유입되어 본체로 흘러내리지 않도록 시정조치를 권고함.

한일전기(주)는 한국소비자원의 권고를 수용하여, 2014. 7. ~ 2015. 2. 25. 생산된 제품 약 3만 4천여대에 대해 물통 하단 조립부로 물이 유입되지 않도록 실리콘 패킹이 삽입된 제품으로 교환하고, 물이 들어가 본체에 이상이 생긴 제품에 대해서는 무상 수리 조치하기로 함.

또한, 향후 생산하는 제품은 금번 시정조치를 통해 개선된 구조를 적용하여 생산하기로 함.

개선 사항

물통 조립부 틈새에 실리콘 패킹 삽입

한국소비자원은 해당 제품을 사용하고 있을 경우 즉시 사업자에게 연락하여(1588-1183) 물통을 교환받을 것을 당부함.

<한일전기(주) 에어미스트 촉촉 가습기 물통 무상 교환 안내 >

○ 조치사유 : 세척 시 물통 조립부로 물이 유입된 후 본체로 흘러들어 부식 등 초래

○ 대상제품 : 한일전기(주) 에어미스트 촉촉 가습기(HAM-250, HAM-260HK, HAM-2015 등 3개 모델)

○ 대상범위 : 2014. 7. ~ 2015. 2. 25. 생산된 약 34,844대

○ 조치내용 : 물통을 개선품으로 교환

○ 문의처: 한일전기(주) 고객센터 ☎ 1588-1183