고객센터

FAQ

  • 구연산을 꼭 구매 해야 하는 건가요?

     


    제품을 세척하고 좀 더 깨끗하게 사용하기 위하여 필요한 물품입니다.


    필수는 아니기에 구매를 원하시지 않는다면 '선택안함'으로 옵션을 해주시면 됩니다.


     


  • 사용하고있는 제품의 소모품을 구매하고 싶어요.

     


    마이한일 상단에 '내 제품에 맞는 소모품 빠르게 찾기' 클릭 후
    제품 모델명을 검색해주시면 호환으로 사용가능한 소모품이 검색됩니다.


     


  • 선풍기 리모컨에 건전지가 포함되어 있나요?

    소모품으로 선풍기 리모컨을 구매하실 경우, 건전지는 불포함입니다.(단, 천장용 선풍기 리모컨 제외)


    구매하신 제품에 사용되는 건전지를 구매하셔서 사용하시기 바랍니다.


    감사합니다. 


  • 마이한일에서 판매되지 않는 소모품은 어떻게 구매하나요?

    마이한일에서 판매되지 않는 소모품은 [전국 직영서비스센터]에서 구매가능합니다.


    해당 지역에 위치한 서비스센터에 연락하셔서 소모품 관련 문의하시면 상세한 상담 받으실 수 있습니다.


    감사합니다.


     


    [전국 직영서비스센터] 


    - 서울C/S : 02-2630-1630


    - 의정부C/S : 031-855-1573~4


    - 수원C/S : 031-253-2445~6


    - 부천C/S : 032-657-0873, 653-0185


    - 대구C/S : 053-256-2741, 2751


    - 부산C/S : 051-818-4788~9


    - 광주C/S : 062-522-8531, 6444


    - 대전C/S : 042-533-1912~3


    - 천안C/S : 041-561-2227~8


    - 원주C/S : 033-744-4413 


  • W-170 씽크짤순이를 사용하는데 W-190 씽크짤순이 스테인리스 탈수통 사용해도 되나요?

    W-170과 W-190 탈수통은 서로 호환되지 않아 사용하실 수 없습니다.


    W-170은 수지 탈수통만 사용 가능하며, 각 제품과 맞는 소모품 구매 및 사용을 권장합니다. 


    감사합니다.


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